Kako povećati cijenu noćenja bez gubitka rezervacija
edan od najvećih strahova iznajmljivača je ovaj:
“Ako dignem cijenu, izgubit ću goste.”
Zbog toga mnogi godinama drže istu cijenu, iako:
- troškovi rastu
- konkurencija se mijenja
- kvaliteta apartmana se poboljšala
- potražnja je veća nego prije
Istina je: povećanje cijene ne mora značiti manje rezervacija – ako to radite pametno.
U ovom članku objašnjavamo kako povećati cijenu noćenja i pritom zadržati dobru popunjenost.
Zašto se bojimo povećati cijenu?
Većina iznajmljivača:
- gleda samo konkurenciju
- boji se praznih dana
- nema jasnu strategiju cijena
- mijenja cijenu “po osjećaju”
Rezultat:
Apartman se puni, ali zarada po noćenju ostaje preniska.
Važno je razumjeti da cijena nije jedini faktor odluke. Gosti ne kupuju samo krevet – kupuju dojam, sigurnost i jednostavnost.
Kada je pravi trenutak za podizanje cijene?
Postoje jasni signali da možete povećati cijenu:
- imate visoku popunjenost
- dobivate dobre recenzije
- apartman je renoviran ili bolje opremljen
- imate bolju lokaciju od prosjeka
- već ste često “sold out”
- imate manje problema s gostima nego prije
Ako se prepoznajete u barem 2–3 stavke, vrlo je vjerojatno da ste potcijenjeni.
Što gosti zapravo plaćaju (nije samo krevet)
Gosti su spremni platiti više za:
- jasne informacije prije dolaska
- jednostavan check-in
- dobar dojam na dolasku
- osjećaj sigurnosti
- dobru komunikaciju
- lokalne preporuke
- profesionalan izgled oglasa
Drugim riječima:
ne plaćaju samo kvadrate, nego iskustvo boravka.
Ako im pružite bolje iskustvo gosta, cijena može rasti bez pada interesa.
Kako testirati višu cijenu bez rizika
Najčešća greška je:
➡️ naglo dignuti cijenu za sve datume
Bolja strategija je testiranje:
1️⃣ Povećajte cijenu samo za buduće termine
(npr. +5–10 % za datume za 2–3 mjeseca unaprijed)
2️⃣ Promatrajte:
- broj pregleda oglasa
- brzinu rezerviranja
- broj upita
Ako nema pada interesa – možete nastaviti.
3️⃣ Koristite alate za cijene
Na Bookingu možete koristiti:
- alate za upravljanje cijenama u Extranetu
- sezonske cijene
- minimalni boravak
- popuste za dulji boravak
Važno je razumjeti kako Booking algoritam reagira na promjene cijena, jer nagli i nelogični skokovi mogu utjecati na vidljivost.
Cijena i pravila otkazivanja idu zajedno
Jedna od često zanemarenih stvari su pravila otkazivanja.
Ako:
- imate stroga pravila
- i visoku cijenu
… to može odbiti goste.
Ali ako nudite:
- fleksibilnija pravila
- jasne uvjete
- jednostavno otkazivanje
gosti su spremniji platiti više.
Zato su pravila otkazivanja i njihova veza s cijenom vrlo važan dio strategije.
Najčešće greške kod povećanja cijena
❌ Dizanje cijene bez promjene kvalitete
❌ Uspoređivanje samo s najjeftinijima
❌ Ignoriranje recenzija
❌ Nema testiranja
❌ Nema objašnjenja vrijednosti
❌ Loše fotografije
Cijena mora imati opravdanje u očima gosta.
Kako održati dobru popunjenost
Ako želite zadržati dobar broj rezervacija uz višu cijenu:
- poboljšajte opis oglasa
- uložite u fotografije
- olakšajte dolazak
- jasno objasnite pravila
- automatizirajte informacije za goste
- smanjite nesigurnost
Gost koji zna što ga čeka – lakše prihvaća višu cijenu.
Zaključak
Povećanje cijene ne znači automatski gubitak rezervacija.
Ako:
- imate dobar apartman
- dobre recenzije
- jasno komunicirate
- nudite dobro iskustvo
… gosti će prihvatiti višu cijenu.
Ključ je u:
✔ testiranju
✔ postupnosti
✔ boljoj prezentaciji
✔ razumijevanju ponašanja gostiju
